Die IDS AG ist spezialisiert in Service und Wartung mechanischer und elektrischer Komponenten von Anlagen welche der Energieerzeugung und der Traktion dienen. Wir bieten Reparaturen in unserem Stammwerk oder bei den Kunden an. Bei Bedarf steht die Entwicklungsabteilung der Servicegruppe unterstützend zur Seite.

Unsere Dienstleistungen beinhalten:

• Installation und Tests
• Ferndiagnose und Unterstützung
• Erstellung von Schadens- und Reparaturberichten
• Technische Unterstützung und Garantieabwicklungen
• Elektrische und mechanische Reparaturen
• Inspektionen und Ersatzteilbeschaffung
• Wartungsverträge
  

Service Team GB während eines Upgrades

IDS AG ist stolz darauf besonders kundenorientiert zu arbeiten. IDS AG hat ein umfangreiches Lager an Messgeräten und Ersatzteilen um Leistungselektronik zu reparieren. Regelmässig analysieren wir Serviceberichte, Ausfallzeiten und Ausfallgründe, um unseren Kunden die besten Dienstleistungen zu bieten.

• IDS AG unterhät Servicestationen auf der ganzen Welt (z.B. Europa, Amerika, Afrika, Asien und Australien)
• Die Serviceabteilung der IDS AG beantwortet innerhalb von 24 Stunden, technische Anfragen oder reagiert auf Probleme.
• Reparaturen werden in der Regel innerhalb von zwei Tagen durchgeführt. Die Anlagen können per Ferndiagnose innerhalb weniger Stunden abgefragt werden. Im gleichen Zeitraum sind Ersatzteile versandbereit.
• Schlüsselkomponenten sind jederzeit ab Lager verfügbar.
  
• Gegen eine zusätzliche Gebühr bietet IDS AG einen 24 Stunden / 7 Tage "Bereitschaftsdienst" an.

Ein Serviceteam im Einsatz

Der Fokus der IDS AG konzentriert sich auf Kundenbedürfnisse. Wir sind immer bestrebt einen Kundenservice anzubieten, welcher sich deutlich von Mitanbietern abhebt. Unsere Service Ingenieure und unser Entwicklungsteam haben alle mehrjährige Erfahrung in der Leistungselektronik. Durch dieses Wissen und Erfahrung, ist IDS AG in der Lage, Ihnen mit professionellem Service zu helfen und auftretende Probleme rasch zu lösen.

Die IDS AG Serviceabteilung kümmert sich um den störungsfreien Betrieb des Systems und sorgt, wenn nötig vor Ort, für Service und Reparaturarbeiten. Damit sorgt IDS AG nicht nur für minimale Stillstandzeiten, es wird auch ein wichtiger Beitrag zum Investitionsschutz der Gesamtsysteme beigetragen. 

Ein Serviceteam in Korea

Fernwartung

Alle IDS AG Umrichtersysteme können mit Fernüberwachungs-Optionen ausgestattet werden. Damit ist der IDS AG Service imstande die IDS AG Umformer dauernd zu überwachen und kennt deshalb ihren Betriebszustand, was der Serviceabteilung rechtzeitiges Eingreifen und Handeln erlaubt.

Remote Diagnostic Center in Zürich

IDS AG Service ist zu erreichen unter: 

IDS AG
Technoparkstrass 1
8005 Zürich
Schweiz
Mobi: +41 79 425 09 61
E-Mail: This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

IDS Ltd.
Cherny Vrah blvd. 47
1407 Sofia
Bulgarien
Tel: +359 2 960 88 25
E-Mail: This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

IDS AG
15, Rue Jean Monnet
28310 Toury
Frankreich
E-Mail: This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

IDS AG co Nordex
Unit 18/3 Dryden Road
Bilston Glen Industrial Estate
Loanhead EH20 9LZ
Scotland
E-Mail: This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

IDS AG
Keppel Fels Shipyard
Gul Road 50
629351 Singapore
Singapore
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IDS AG
c/o Daewoo Shipbuilding & Marine Engineering Co.,Ltd.
1, Aju-ding, Geoje-si
Gyeongsangnam-do, 656-714
Korea
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IDS EnTech Tianjin Ltd.
West side Jing-Yuan Road
Beichen Hi-Tech Industrial Park
Tianjin, 300400
China
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IDS AG
Rua Joao de Barros No 22
3100-452 Pombal
Portugal
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